チャンネル選択後、黒い砂漠が落ちる

画像の様に叫びたくなりました。
規約違反ではありません。

ゲームプレイ時に大分重いなぁと感じていたら、PC自体が落ちてしまい、エラー画面が出ました。
とても暑い日で、CPU、GPU温度もヤバかったので、始めはPCが壊れたのだと思いました。

結果だけ言うと、公式のFQAを参考にして解決しました。
黒い砂漠を引退する日が来たかとも思いましたが、まだまだ続けられそうです。

黒い砂漠がプレイ出来ない

• 黒い砂漠プレイ時にパソコンがエラー画面を表示して強制終了
• その後、パソコンを再起動して黒い砂漠を再度起動
• ランチャー起動後、チャンネル選択画面まではいつも通り進む
• チャンネル選択後、黒い砂漠が落ちる

はい、チャンネル選択後のキャラクター選択画面まで進めませんでした。
思い当たる事が多すぎて、一つずつ試す事になります。

原因

• CPU、GPU温度が高い
• Windows updateがファイルをダウンロード
• メモリ不足

とても暑い日で、CPU、GPU温度も高かったです。
いつもCPU、GPU温度は高いのですが、遂に壊れたのか、とも思いました。

ただ黒い砂漠が重くなる時によくある事が、Windows updateがファイルをダウンロードしている時です。
インストール自体は時間指定できるようですが、ダウンロードはいつの間にか始まってしまいます。
実際、ダウンロードがうまくいっていないのか、その後のインストールがいつまでたっても終わりません。

黒い砂漠が落ちた際のエラー表示はされず、すぐに強制終了されてしまいます。
公式のFQAに同じ様な症状はメモリ不足とありましたが、はっきりはしません。

結局、どれも怪しいので全てに対処する事になります。

対処

• CPU、GPUの確認
• Windows updateのやり直し
• メモリ不足時の公式FQA対応策

パソコン自体は問題無く再起動できたのでCPUは大丈夫そうでした。
GPUもデバイスマネージャーから調べると正常の表示だったので、一安心です。

Windows updateは手動でダウンロードし直して、一応インストールまで終わりました。
ファイルの量が多かったのか、いつもより時間が多く掛かりました。

ここまでしても、黒い砂漠はチャンネル選択後に落ちてしまいます。
ランチャー画面からファイルスキャンも試してみますが、同じでした。
公式に問い合わせようかとも思いましたが、その前にFQAを確認です。
グラフィックスドライバーの更新や電源の設定をなどもありました。
その中に「チャンネル選択画面でメモリーが不足し、終了します」を発見です。

私の場合、エラー表示自体はありませんでしたが、同じ症状です。
対応策は黒い砂漠がインストールされたフォルダ内の「Cache」のフォルダを削除するだけです。
一応、バックアップを取るというか、フォルダを移動しておきました。

黒い砂漠起動後、「Cache」のフォルダはまた作成されていました。

そして無事、いつも通り、黒い砂漠がプレイ出来る様になりました。

結果

• 公式FQAはちゃんと読もう！

全く同じ症状は中々無いとは思いますが、似たような物はあります。
何でも問い合わせる前に一度確認が必要です。
結局、黒い砂漠の何が悪かったのか自体は分かりませんでした。
きっと「Cacheフォルダ」の何かが原因だったのだと思います。

無事、黒い砂漠はプレイ出来る様になりました。
ですが、チャンネル入場時にちょっとした恐怖を感じます。
トラウマを克服？　出来る様に、これからも黒い砂漠を続けていきたいです。